Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns oder einem anderen Verkäufer auf www.artex-studio.de zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie – gleich ob es sich um einen Artex—Studio-Artikel oder einen Artikel eines anderen Verkäufers handelt – uns (Artex-Studio), 79115 Freiburg, Tel.: 0761 – 88 79 25 42, E-Mail-Adresse: info@artex-studio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Einen Widerruf können Sie auch dadurch erklären, dass Sie den entsprechenden Artex—Studio-Artikel oder den Artikel eines anderen Verkäufers zur Rücksendung per E-Mail anmelden (info@artex-studio.de).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen ausgenommen der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an die Retourenadresse des jeweiligen Verkäufers zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts: Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerruf/Rückgaberecht von Digitalen Artikeln : digitale Artikel /Bücher, Filme, etc/ sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn sie unmittelbar nach Vertragsabschluss per E-mal versandt, bzw. zum Download freigegeben wurden.
Widerruf/Rückgaberecht von Gutscheinen : Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Kauf von digitalen Artikel mit Teilnahme-Code oder Gutscheinen (in digitaler und gedruckter Form) mit uns auf www.artex-studio.de zu widerrufen. Einen Widerruf können Sie dadurch erklären, dass Sie den entsprechenden Artex—Studio-Artikel mit Code (oder Nummer) zur Rücksendung per E-Mail anmelden (info@artex-studio.de). Diese Artikel werden umgehend deaktiviert und zurückerstattet.
Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts für Gutscheine : Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn innerhalb der Frist von 14 Tagen Artikel mit Teilnahme-Code oder Gutscheine (in digitaler und gedruckter Form) eingelöst wurden. Später sind die Gutscheine vom Umtausch gegen Barauszahlung (oder Geldauszahlung) ausgeschlossen.
Gültigkeit-Zeitraum für Gutscheine : Gutscheine für einen kompletten Kurs gelten 1 (ein) Jahr ab dem Ende des Verkaufsjahres in voller Höhe. Danach wird der Betrag als Anzahlung für die möglicherweise veränderte Kursgebühr angenommen (maximal jedoch 2 Jahre nach dem Ablauf des ersten Jahres).
Gutscheine mit anderen Beträgen werden generell als Anzahlung für Kurse angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Tipp: (https://www.finanzen.de/news/gutschein-einloesbar-bis-gueltigkeit-verjaehrung-und-bedingungen)
Ansprechpartner: Im Falle von Rückfragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Lieferung oder einem erworbenen Artikel, gleich ob es sich um Artex—Studio-Artikel oder Artikel anderer Verkäufer handelt, können Sie sich zunächst an uns wenden. Soweit eine Klärung durch uns nicht möglich ist, werden wir einen Kontakt zum entsprechenden Verkäufer herstellen.